Como comprueban las financieras las nóminas
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En muchas organizaciones, la nómina es sin duda una función muy valorada, pero hay una pregunta candente que aún no tiene respuesta en la mente de los profesionales de RRHH y finanzas. Esta cuestión sigue siendo un tema de gran debate, ya que algunos piensan que la nómina debería estar dentro de la función de RR.HH., mientras que otros creen que debería estar dentro de las finanzas.
En la encuesta más reciente de Deloitte sobre las operaciones de nómina, se dirigieron a profesionales experimentados de una amplia gama de sectores que dirigen o están directamente involucrados en las operaciones de nómina. Las empresas, cuyo tamaño oscila entre los 1.000 y los 50.000 empleados, tienden a que sus servicios de nóminas sean dirigidos por finanzas, seguidas de cerca por RRHH.
En el día a día, los profesionales de RR.HH. son responsables de un número importante de prestaciones clave que van desde la contratación hasta la gestión del rendimiento y, lo que es más importante, el grueso de los elementos que se procesan dentro de la nómina: cambios en la paga, el salario, las bonificaciones, las horas de trabajo de los empleados y las deducciones de beneficios. Dado que la mayoría de los datos de las nóminas proceden de las actividades de RRHH, ¿se justifica un elemento de control?
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Un reciente informe de Deloitte sobre las operaciones de nómina indica que las organizaciones con menos de 10.000 empleados tienden a que sus servicios de nómina dependan de RRHH o de Finanzas. El estudio analizó 58 empresas de diversos sectores, con plantillas que oscilan entre los 200 y los 300.000 empleados a escala mundial.
Para muchos profesionales de RR.HH., el procesamiento de las nóminas es una de las muchas tareas que deben realizar. El argumento de que los servicios de nóminas deben permanecer dentro de RRHH es muy a menudo exactamente la misma razón por la que la contratación, la formación y el desarrollo, la compensación y los beneficios, etc. (ya se entiende…) son responsabilidades de RRHH.
Una de ellas es que la función de nóminas forme parte de un modelo de servicios compartidos. Este enfoque, según el estudio de Deloitte, sería probablemente más adecuado para organizaciones con más de 10.000 empleados.
Otra opción es que las empresas busquen una empresa de externalización de nóminas. En el mismo informe de Deloitte, el 31% de las organizaciones de Asia-Pacífico subcontratan sus nóminas y casi todas las organizaciones subcontratan alguna parte de sus operaciones de nóminas, con el fin de reducir costes, gestionar el riesgo, la exposición, los problemas de personal cualificado y reducir las tareas altamente administrativas/de papel.
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En Nueva Zelanda hay más personas dedicadas a las nóminas que a los recursos humanos. Esto se debe a que en cualquier empresa, si tienen personal, se necesita a alguien para pagarles (tanto si tienen un empleado como diez mil). A medida que una empresa se hace más grande y con más personal, es cuando se justifica tener un puesto específico para proporcionar RRHH a la empresa (la forma en que se proporciona ese apoyo depende de las necesidades de la empresa). En el caso de las empresas más grandes de Nueva Zelanda, es posible que las nóminas no dependan de Finanzas, sino de RRHH, y es aquí donde la NZPPA ve el problema, ya que las nóminas no son una función de RRHH, sino de contabilidad.
En general, cuando las nóminas dependen de RRHH, la NZPPA está viendo cómo se reducen los conocimientos necesarios para gestionar una nómina eficaz. Siempre debería haber una comunicación eficaz y continua entre RRHH y las nóminas, pero esa no es una razón válida para que las nóminas tengan que depender de RRHH.
Así que, en conclusión, la opinión de la NZPPA es que si hay que decidir dónde debe situarse la nómina dentro de la empresa, debería ser siempre en Finanzas. Animamos a todos los directores de finanzas a reevaluar activamente si la nómina depende actualmente de RRHH. Es importante revisar si sería más adecuado que dependiera de Finanzas, basándose en la necesidad de una gestión financiera eficaz de uno de los mayores costes de la empresa, el riesgo para la empresa si no se gestiona correctamente y la necesidad de que los profesionales de nóminas cuenten con el liderazgo de profesionales afines.
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