Wiki comunicación no verbal

La comunicación no verbal (CNV) es la transmisión de mensajes o señales a través de una plataforma no verbal como el contacto visual, las expresiones faciales, los gestos, la postura y el lenguaje corporal. Incluye el uso de las señales sociales, la cinética, la distancia (proxémica) y el entorno físico/apariencia, de la voz (paralenguaje) y del tacto (háptica)[1] También puede incluir el uso del tiempo (cronémica) y el contacto visual y las acciones de mirar mientras se habla y se escucha, la frecuencia de las miradas, los patrones de fijación, la dilatación de la pupila y la tasa de parpadeo (oculética).

El estudio de la comunicación no verbal se inició en 1872 con la publicación de The Expression of the Emotions in Man and Animals, de Charles Darwin. Darwin comenzó a estudiar la comunicación no verbal al observar las interacciones entre animales como leones, tigres, perros, etc. y se dio cuenta de que también se comunicaban mediante gestos y expresiones. Por primera vez, se estudió la comunicación no verbal y se cuestionó su importancia[2]. Hoy en día, los estudiosos sostienen que la comunicación no verbal puede transmitir más significado que la comunicación verbal[3]. Algunos estudiosos afirman que la mayoría de las personas confían en las formas de comunicación no verbal por encima de la comunicación verbal. Ray Birdwhistell[nota 1] concluye que la comunicación no verbal representa entre el 60 y el 70 por ciento de la comunicación humana,[4] aunque, según otros investigadores, este tipo de comunicación no es cuantificable[5] o no refleja la comunicación humana moderna, especialmente cuando la gente depende tanto de los medios escritos[6].

Comunicación verbal y no verbal

La comunicación verbal incluye sonidos, palabras, lenguaje y discurso. El habla es una forma eficaz de comunicación y ayuda a expresar nuestras emociones con palabras. Esta forma de comunicación se clasifica a su vez en cuatro tipos, que son:

Esta forma de comunicación es extremadamente privada y se limita a nosotros mismos. Incluye las conversaciones silenciosas que mantenemos con nosotros mismos, en las que hacemos malabarismos entre el emisor y el receptor que procesan nuestros pensamientos y acciones. Este proceso de comunicación, cuando se analiza, puede transmitirse verbalmente a alguien o quedarse confinado en forma de pensamientos.

Esta forma de comunicación tiene lugar entre dos individuos y es, por tanto, una conversación individual. En ella, los dos individuos implicados intercambian sus papeles de emisor y receptor para comunicarse de forma más clara.

Este tipo de comunicación sólo puede tener lugar cuando hay más de dos personas implicadas. Aquí el número de personas será lo suficientemente pequeño como para que cada participante pueda interactuar y conversar con el resto. Las ruedas de prensa, las reuniones del consejo de administración y las reuniones de equipo son ejemplos de comunicación en grupo. A menos que se discuta un tema específico, las discusiones en grupos pequeños pueden resultar caóticas y difíciles de interpretar por todos. Este retraso en la comprensión completa de la información puede dar lugar a una mala comunicación.

Habilidades de comunicación verbal

La comunicación no verbal (CNV) es la transmisión de mensajes o señales a través de una plataforma no verbal como el contacto visual, las expresiones faciales, los gestos, la postura y el lenguaje corporal. Incluye el uso de las señales sociales, la cinética, la distancia (proxémica) y el entorno físico/apariencia, de la voz (paralenguaje) y del tacto (háptica)[1] También puede incluir el uso del tiempo (cronémica) y el contacto visual y las acciones de mirar mientras se habla y se escucha, la frecuencia de las miradas, los patrones de fijación, la dilatación de la pupila y el ritmo de parpadeo (oculética).

El estudio de la comunicación no verbal se inició en 1872 con la publicación de The Expression of the Emotions in Man and Animals, de Charles Darwin. Darwin comenzó a estudiar la comunicación no verbal al observar las interacciones entre animales como leones, tigres, perros, etc. y se dio cuenta de que también se comunicaban mediante gestos y expresiones. Por primera vez, se estudió la comunicación no verbal y se cuestionó su importancia[2]. Hoy en día, los estudiosos sostienen que la comunicación no verbal puede transmitir más significado que la comunicación verbal[3]. Algunos estudiosos afirman que la mayoría de las personas confían en las formas de comunicación no verbal por encima de la comunicación verbal. Ray Birdwhistell[nota 1] concluye que la comunicación no verbal representa entre el 60 y el 70 por ciento de la comunicación humana,[4] aunque, según otros investigadores, este tipo de comunicación no es cuantificable[5] o no refleja la comunicación humana moderna, especialmente cuando la gente depende tanto de los medios escritos[6].

Ejemplos de comunicación verbal y no verbal

La comunicación es un fenómeno natural, es un acto de interacción con las personas y de compartir información con ellas. Ya sabes que, tanto si hablas como si no, comunicas el mensaje a la otra parte. Hay dos tipos de comunicación: la verbal y la no verbal. La comunicación verbal es una forma de comunicación en la que se utilizan palabras para intercambiar información con otras personas, ya sea en forma de discurso o por escrito.

Por el contrario, la comunicación no verbal no utiliza palabras para comunicar nada, sino que se utilizan otros modos, es decir, cuando la comunicación tiene lugar mediante mensajes no hablados o no escritos, como el lenguaje corporal, las expresiones faciales, el lenguaje de signos, etc. En este extracto del artículo, hemos desglosado en detalle todas las diferencias importantes entre la comunicación verbal y la no verbal.

SignificadoLa comunicación en la que el emisor utiliza palabras para transmitir el mensaje al receptor se conoce como comunicación verbal.La comunicación que tiene lugar entre emisor y receptor con el uso de signos se conoce como comunicación no verbal.