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Q. ¿Qué son las prestaciones del seguro de desempleo? R. Las prestaciones de desempleo sustituyen parcialmente sus ingresos regulares y le ayudan a hacer frente a los gastos mientras busca otro trabajo. No se basan en la necesidad económica. Mientras reciba las prestaciones, es su responsabilidad volver a trabajar lo antes posible.
Q. ¿Puedo tener mis prestaciones depositadas directamente en mi cuenta bancaria? Si solicita en línea una nueva solicitud, se le ofrecerá la opción de depósito directo. Si ya está solicitando prestaciones, o si reabre una solicitud anterior, puede inscribirse en línea.
Para presentar una solicitud de desempleo, debe presentar su solicitud en uno de los estados en los que haya trabajado en los últimos dos años. Póngase en contacto con cada uno de los estados en los que ha trabajado para conocer las opciones de solicitud en esos estados.
Q. ¿Qué es un número de identificación de cliente? R. Para ayudar a reducir el robo de identidad, hemos eliminado su número de la Seguridad Social (SSN) de la mayoría de los documentos de desempleo que le enviamos. Hemos sustituido su SSN por un número de identificación de cliente (ID). Sin embargo, debe utilizar su número de SSN cuando llame al centro de reclamaciones, se registre en eServices o utilice nuestra línea de reclamaciones automatizada.
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Los solicitantes y los empleadores tienen el mismo derecho a apelar una decisión de concesión o denegación de prestaciones de desempleo en virtud de la legislación federal y estatal. Nuestro objetivo es que todas las apelaciones concluyan con la sensación de que las partes han tenido una oportunidad justa de presentar su caso.
El seguro de desempleo proporciona una fuente temporal de ingresos a las personas que han perdido su trabajo sin tener culpa alguna. El seguro de desempleo se financia únicamente con los impuestos de desempleo que pagan los empresarios; los empleados no pagan al sistema de desempleo.
Puede solicitarlo en cuanto se quede sin empleo. Las semanas anteriores a la fecha de presentación de la solicitud no se tienen en cuenta y no dan derecho a las prestaciones, por lo que no debe esperar a presentar su solicitud.
Puede solicitar el paro por Internet o por teléfono. Su mejor opción para presentar una solicitud de desempleo es hacerlo por Internet. Llamar al departamento para hablar con un representante del servicio de atención al cliente puede ser difícil durante los periodos de gran volumen de llamadas, especialmente los lunes y martes en invierno; puede experimentar un largo tiempo de espera en el teléfono o recibir un mensaje para volver a llamar más tarde en el día. El tiempo de espera suele ser menor los miércoles y jueves y por la tarde.
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La División del Seguro de Desempleo, que forma parte del Departamento de Trabajo y Desarrollo de la Fuerza Laboral, gestiona las prestaciones de desempleo de Nueva Jersey y los requisitos para acceder a ellas. Si ha perdido su puesto de trabajo o le han recortado las horas de trabajo por causas ajenas a su voluntad, podría optar a las prestaciones por desempleo para sustituir temporalmente parte de su salario y ayudarle a hacer frente a sus gastos de subsistencia. Los impuestos de los empresarios financian este régimen sin coste alguno para el contribuyente.
Puede solicitar las prestaciones de desempleo en Nueva Jersey por Internet a través del portal de prestaciones de la División de Desempleo. También puede completar su solicitud por teléfono en uno de los siguientes números:
Durante su solicitud, tendrá que proporcionar información sobre su identidad y sus ingresos. Esto permitirá a los asesores determinar su derecho a la prestación. Asegúrese de tener preparada la siguiente información:
En caso de que se le conceda la prestación, recibirá una carta de notificación al solicitante en la que se le explicará la cuantía que recibirá y cómo se ha calculado. Los solicitantes que no sean aceptados recibirán una notificación de solicitud no válida. Es posible que también reciba una carta en la que se le explica cómo presentar las solicitudes de prestaciones semanales y las fechas de las citas a las que debe acudir.
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Q. ¿Qué son las prestaciones del seguro de desempleo? R. Las prestaciones de desempleo sustituyen parcialmente sus ingresos regulares y le ayudan a cubrir los gastos mientras busca otro trabajo. No se basan en la necesidad económica. Mientras reciba las prestaciones, es su responsabilidad volver a trabajar lo antes posible.
Q. ¿Cuánto tiempo puedo recibir las prestaciones? R. Su solicitud es válida durante un «año de prestaciones», es decir, 52 semanas, a partir de la semana en que presente su solicitud. No puede presentar una nueva solicitud en Washington hasta que termine su año de prestaciones, aunque haya recibido todas sus prestaciones. La mayoría de las solicitudes reciben entre 13 y 26 semanas de prestaciones.
Q. ¿Puedo hacer que me depositen mis prestaciones directamente en mi cuenta bancaria? R. Sí. Si solicita en línea una nueva solicitud, se le ofrecerá la opción de depósito directo. Si ya está solicitando prestaciones, o si reabre una solicitud anterior, puede inscribirse en línea.
Q. ¿Cómo puedo dejar de solicitar las prestaciones del seguro de desempleo? ¿Tengo que comunicarles que he vuelto a trabajar? R. No tiene que comunicarnos que ha vuelto a trabajar. La forma de dejar de reclamar es sencilla: sólo tiene que dejar de presentar sus solicitudes semanales.